Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre service.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi française "Informatique et Libertés".

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

InkKeep

Email : support@inkkeep.com

3. Données Collectées

3.1 Données d'inscription

Lors de votre inscription, nous collectons :

Votre adresse email (obligatoire)
Votre pseudonyme
Votre mot de passe (chiffré)

3.2 Données de paiement

Pour les abonnements payants :

Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
Historique des transactions (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gestion de votre compte

Création, authentification et gestion de votre compte utilisateur

Base légale : Exécution du contrat

Fourniture du service

Accès aux fonctionnalités de l'application

Base légale : Exécution du contrat

Gestion des abonnements

Traitement des paiements, facturation, renouvellements

Base légale : Exécution du contrat

Support client

Réponse à vos questions et résolution des problèmes

Base légale : Intérêt légitime

Sécurité

Prévention de la fraude et protection du service

Base légale : Intérêt légitime

Amélioration du service

Analyse d'usage pour améliorer l'expérience utilisateur

Base légale : Intérêt légitime

Communication

Envoi d'informations importantes sur le service

Base légale : Intérêt légitime / Consentement pour marketing

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Processeurs de paiement, hébergeurs, services d'email (sous contrat de sous-traitance RGPD)
Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande judiciaire
Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

6. Durée de Conservation

Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif

Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

Logs de connexion : 12 mois maximum

7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Supprimer vos données personnelles

⏸️ Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour intérêt légitime

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à : support@inkkeep.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

10. Modifications de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via l'application. L'utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

Nous contacter directement à : support@inkkeep.com
Déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

12. Contact

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : support@inkkeep.com

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.